La profesora de inglés María Elena Medina, quien tiene una amplia experiencia en la enseñanza de este idioma, planteó la necesidad de capacitar al personal de servicios en este idioma como estrategia clave para mejorar la competitividad turística de la Isla de Margarita.
La educadora destacó que formar a trabajadores de hotelería, gastronomía y comercios permitiría ofrecer un servicio de mayor calidad a los visitantes internacionales.
"Sería maravilloso que todo el personal que interactúa con turistas dominara al menos lo básico del inglés. Esto nos abriría más oportunidades económicas y mejoraría la experiencia de quienes nos visitan", señaló Medina.
La "Teacher" enfatizó que el dominio de este idioma es fundamental para que Margarita se consolide como destino preferente en el Caribe.
La propuesta incluye la creación de programas de inducción básica coordinados con gremios turísticos y cámaras de comercio. "No se trata de formar académicos, sino de dar herramientas prácticas para atender clientes, explicar menús o asistir en compras. Pequeños detalles que marcan la diferencia en la percepción del destino", explicó la docente.
Medina resaltó que invertir en capacitación generaría un círculo virtuoso: "Mejor servicio lleva a mejores recomendaciones, lo que atrae más turistas y reactiva la economía local".
Citó como ejemplo a empleados de restaurantes que podrían describir platos típicos o recepcionistas que brinden información sin barreras idiomáticas.
Finalmente, hizo un llamado a autoridades y empresarios: "El inglés es la llave para diversificar nuestro turismo. Incluyámoslo como política permanente en la formación del talento humano".
Nueva Esparta / Mario Guillén Montero
