En la calle Independencia de Carúpano, en el estado Sucre, a las puertas de Traki, unas 200 personas esperaban este miércoles cerca de las 10 de la mañana que empezara la atención del Plan Borrón y Cuenta Nueva.
La cola recorría el frente del establecimiento, bajaba al estacionamiento y seguía en la calle, mientras la gente esperaba pacientemente a que los atendieran.
Muchos desconocían que el registro, paso indispensable para el supuesto descuento, se podía hacer por cuenta propia y pagar por algunas de las entidades autorizadas por la Corporación Eléctrica Nacional (Corpoelec).
Lo cierto es que la desinformación fue la reina del proceso, porque cualquier persona podía hacer el registro desde su hogar o buscar un cyber o conexión a internet para hacerlo.
Carmen Rosal, proveniente de Playa Grande, dijo que tenía varios días haciendo la cola y no había podido llegar al punto de atención para hacer el registro.
Carmen González, vecina del centro, esperaba para concretar la inclusión del número de contrato y pagar el monto autorizado.
Hilario Figueroa de El Muco dijo que estaba interesado en actualizar todos sus datos y sacó todos sus papeles para hacer el proceso. “El plan no está muy bien por el trabajo que se pasa aquí, sobre todo las personas de la tercera edad, que aguantamos”.
Rogelio Gamardo dijo que el plan es una excelente oportunidad para pagar el consumo eléctrico a bajo costo. “Yo tenía una deuda bastante elevada. Pero el sistema me parece muy lento”.
Carmen Reyes, del sector Tío Pedro, también evaluó el plan como positivo, pero se quejó de las incomodidades y los problemas para hacer el registro y pagar lo que están cobrando.
Lourdes Marín de la comunidad Primero de Mayo se unió a las quejas por los retrasos, porque era la quinta vez que acudía para ejecutar el proceso. Iba a registrar dos contratos.
En horas de la tarde de este miércoles se oficializó la extensión del registro del plan borrón y cuenta nueva.
Sin embargo, siguen los vacíos en la información y en realidad la gente no sabe lo que está pagando, si en verdad la deuda acumulada o la inclusión en un registro que comienza a regir a partir de este 1 de febrero.
Bermúdez/ Yumelys Díaz
