Usuarios de la Compañía Anónima Nacional Teléfonos de Venezuela (Cantv), en la zona norte de Anzoátegui, denunciaron la poca diligencia de la empresa para resolver las fallas que los afectan, pues en muchos casos suman años sin tono telefónico ni internet.
En el sector Guamachito de Barcelona, por ejemplo, Belén de Salazar comentó que en el pasado mes de diciembre hubo una avería grave cerca del Puente Bolívar y que apenas la semana pasada fue cuando la solucionaron.
Sin embargo, debido al corte de unos cables aéreos ocurrido hace dos años, y que aún no han sido sustituidos, hay quienes siguen sin internet.
“Se ha puesto el reclamo en Cantv para que coloquen nuevamente el cableado, pero su respuesta es que no hay material para eso”, agregó Salazar.
María Salgado, vecina de la avenida 2 de Tronconal III, también en la capital anzoatiguense, señaló que desde hace dos años no hay tono telefónico en su casa.
“Se hizo una reunión el año pasado para saber quiénes éramos los afectados, pero más nunca vinieron a darnos una solución”, dijo.
En la comunidad 29 de Marzo, habitantes expresaron que usuarios de la compañía estatal llevan hasta tres años sin estos servicios.
“El que tiene es porque paga para que le arreglen el problema”, aseguró el vecino Rafael Moreno, al tiempo que resaltó que muchos han formulado sus solicitudes como corresponde, pero no los atienden.
Denuncias en redes
A través de la red social Twitter, residentes de la zona norte de Anzoátegui denuncian diariamente sus fallas y piden soluciones a la cuenta de atención de Cantv (@salaprensaCantv).
Entre las zonas afectadas de Barcelona se mencionan también la avenida Centurión, Mesones, Portugal Abajo y Casco Central. En Puerto La Cruz destacan Guanire, Valle Verde y Bello Monte. Vecinos de Lechería pasan por iguales penurias.
Barcelona / Andrea Aroca
