Un vocero de la Gerencia Técnica de Operaciones de la Compañía Anónima Nacional Teléfonos de Venezuela (Cantv) informó la tarde de este viernes que una descarga eléctrica que afectó la central del municipio Guanta, fue la causa de que se registraran fallas en los servicios de telefonía e internet.
Señaló que tras recibir el reporte, a tempranas horas de la mañana, a las 11:00 am ya habían resuelto el problema en tiempo récord, restituyéndoles las comunicaciones a dos mil 800 usuarios fijos y dos mil 300 suscritos a Aba.
Servicios afectados
“Los servicios de voz y datos se vieron afectados, pero ya fue solventada la central y todo está operativo”.
El vocero manifestó que la empresa está comprometida a garantizarles las comunicaciones a sus suscriptores, a quienes invitó a utilizar las redes sociales, la sala de prensa de Cantv y el 0800-Antena para notificar los inconvenientes.
La falla más notoria fue la de internet, cuyo servicio se vio interrumpido desde el martes 14 de mayo en todo el municipio.
Guanta / Elisa Gómez
