A través de redes sociales, un grupo de vecinos del sector Los Cerezos II denunció que el servicio de internet ABA de la Compañía Anónima Nacional Teléfonos de Venezuela (Cantv) presenta fallas desde hace varios días, algo que imposibilita que los usuarios puedan acceder a distintos sitios web para poder estudiar o trabajar en línea, así como realizar transacciones bancarias.
"Cantv no hace nada para mejorar la situación de la conectividad y las personas que utilizamos el servicio somos víctimas de la mala conexión que nos proporciona la empresa cada día. Eso no es justo", comentó Carmen Velásquez, dirigente comunal en Los Cerezos II.
Velásquez denunció que hubo problemas con la facturación de los clientes en días recientes, pues muchos de ellos indicaron que pagaron dos veces por contar con ABA en un mes.
Agregó que esto forma parte de una serie de irregularidades, porque la institución también efectúa ajustes en las tarifas de sus planes sin tomar en cuenta las posibilidades económicas de los ciudadanos.
"Cantv triplica el costo de los planes en cada factura y tienen a cobrar de manera anticipada por un servicio ineficiente. Pienso que eso debe cambiar porque los suscriptores somos los más perjudicados", concluyó.
Puerto La Cruz / Joseph Ñambre
