Usuarios Digitel, empresa que ofrece servicio de telefonía, denunciaron que en los últimos meses han notado numerosas fallas en la señal de sus teléfonos.
Manifestaron que generalmente cuando reciben una llamada escuchan "un sonido raro", como si se tratara de agua, pero no logran oír a la persona con la que intentan comunicarse.
"Antes pensé que era solo en mi casa, pero ahora está pasando en muchos sitios. Se escucha como un murmullo, pero no se escucha a la persona que estás llamando. A muchos les ha pasado", comentó la joven Jeandrick Madrid.
Similar situación ha vivido el ama de casa Maglenis Rodríguez, quien ha optado por hablar solo a través de la aplicación WhatsApp.
"Cuando alguien me va a llamar le digo que mejor lo haga por videollamada para usar el wifi, ya que la señal normal ahora es muy deficiente. Quiero que solucionen, yo no quiero cambiar de línea, siempre me ha gustado Digitel", dijo.
Saldo fugaz
Otra de las quejas que en la actualidad señalan los usuarios de esta compañía tiene que ver con las recargas de saldo.
La licenciada María Rincón aseguró que ahora se le acaba el saldo en tan solo una semana.
"Yo recuerdo que anteriormente recargaba 5 bolívares y eso me duraba bastante, pero ahora no paso de una semana y ya debo recargar. Además, hoy vi que subieron la tarifa mínima a 10 bolívares", expresó.
Ante esta situación, la joven Nazareth Salloum comentó que ahora poco ingresa a las redes sociales desde su teléfono inteligente.
"Ya no es como antes. Incluso si mando mensajes teniendo saldo se me va rapidísimo. Por eso tampoco uso mucho los datos para navegar, si lo hago 5 bolívares de saldo se me van en tres días", afirmó.
Puerto La Cruz / Jesús Bermúdez
