Carlos Santoyo, comunicador social de la zona norte de Anzoátegui, desarrollará un taller digital sobre servicio y atención al cliente, a través de la plataforma de reuniones virtuales Zoom.
"¿El cliente siempre tiene la razón?" es el título de este workshop que se iniciará el miércoles 8 y que constará de tres clases virtuales.
De acuerdo a información de la cuenta de Instagram del también profesor universitario, se tratarán temas como la interacción, tipos de clientes y lo que necesitan para estar satisfechos. También se orientará a los internautas sobre el manejo de las quejas y reclamos.
Los participantes tendrán acceso a contenido digital, asesoría personalizada y ejercicios prácticos para realizar desde casa.
@elprofesantoyo, como es conocido en las redes sociales, es especialista en gerencia y mercadeo. Con frecuencia realiza talleres y cursos sobre temas relacionados con su área.
Recientemente hizo varios encuentros digitales, cuyos aportes se destinaron a labores sociales y apoyo a niños en situación vulnerable durante la pandemia del coronavirus.
Puerto La Cruz / Oriana García Rivas
