Obstinados. Así están los habitantes del sector Bello Monte de Puerto La Cruz, municipio Juan Antonio Sotillo del estado Anzoátegui, porque no cuentan con servicios de internet desde hace 10 meses, debido a una falla recurrente con el servicio ABA de Cantv (Compañía Anónima Nacional Teléfonos de Venezuela).
"Tengo 10 meses sin internet y sigo pagando mi factura al día. Mientras tanto, otros vecinos llevan un año sin el servicio e igual lo siguen cancelando. De verdad, los trabajadores de Cantv tienen tiempo que no vienen a solventar las averías y tampoco terminan de cambiar los puertos de ABA dañados en la central", relató Rosa Núñez, vecina la comunidad portocruzana.
La dama, que vive en la Calle Sucre de la barriada porteña, aseguró que 300 familias se encuentran afectadas por la falta de conectividad en una era de pandemia en la que todas las operaciones mercantiles, además de trámites administrativos, se realizan en línea.
"Ya tengo un reporte abierto en Cantv y por ese motivo, no pueden darme otro por la misma falla. Ya no encuentro a qué medios acudir para que me solucionen el problema. De verdad, siento mucha impotencia", comentó Núñez, quien espera que las mejoras salariales recientemente aprobadas para el personal de Cantv sirvan de motivación para que sus empleados cumplan sus trabajo a cabalidad.
"En nombre de toda la comunidad de Bello Monte, hago un llamado a la gente de Cantv para que se apersone a nuestra cominidad porque de verdad, nos urge el servicio. Por favor señores de Cantv vengan a solucionar las averías que están esperando ser solventadas y nadie hace nada por nosotros",
Puerto La Cruz / Joseph Ñambre
