El banco Mercantil informó la tarde de este viernes 13 de noviembre, a través de su cuenta de X, sobre una falla en su aplicación móvil. La entidad indicó que la banca en línea (web) seguía operativa para realizar transacciones.
Sin embargo, usuarios en redes sociales reportaban que la versión web también presentaba inconvenientes y no les permitía acceder a sus cuentas.
Hasta ahora el banco no ha informado la causa de la falla ni cuándo se restablecerá el servicio, aunque mencionó que trabajaban para solventar la afectación los más pronto posible.
Caracas / Redacción Web
