Todos sabemos que en el mundo de la competitividad empresarial, pocas cosas te hacen destacar tanto como ofrecer lo mejor. En ese sentido, es de gran importancia saber implementar la Norma ISO 9001:2015: un conjunto de políticas, procesos y procedimientos orientados a que las organizaciones que los ejecutan correctamente puedan garantizar la más alta calidad de sus productos y/o servicios.
Esto ha inspirado a la ingeniero civil anzoatiguense, Eucarina Ortiz, con más de 10 años de trayectoria en el área de supervisión de calidad de obras civiles y mecánicas en países como Venezuela, Perú y Estados Unidos, a promover la adopción de la Norma ISO 9001:2015 en todo el mundo.
Después de sumar experiencia en importantes industrias como PDVSA, la cual tiene un estándar alto sobre los requisitos de la ISO, y además participar en grandes construcciones como las de las importantes cadenas hoteleras Aloft y Marriot en Lima, Ortiz ha decidido emprender un proyecto independiente.
Se trata de su nueva empresa, Efficiency Over Quality LLC, la cual a pesar de tener sede en Georgia, Estados Unidos, tiene capacidad para ofrecer asesorías de manera remota a todos los empresarios interesados sin importar su ubicación.
En la actualidad, la Norma ISO 9001:2015 es un estándar internacional que proporciona un marco sólido y reconocido mundialmente para establecer, implementar y mantener un sistema de gestión de calidad efectiva en organizaciones de todos los tamaños y sectores.
La Norma ISO 9001:2015 proporciona una visión estructurada para la gestión de procesos, lo cual ayuda a mejorar la eficiencia operativa y a reducir los costos asociados con errores y retrabajos.
Además, al adoptar un enfoque basado en el riesgo, las PYMES pueden identificar y abordar proactivamente los posibles problemas antes de que se conviertan en grandes inconvenientes, contribuyendo a una mayor estabilidad y sostenibilidad a largo plazo.
También se produce un aumento de la confianza del cliente y una mejora de la reputación de la empresa, lo cual, desde luego, incide positivamente en las ventas.
La industria de la construcción está sujeta a una serie de desafíos únicos, incluidos plazos ajustados, presupuestos limitados y una gran cantidad de partes interesadas involucradas. En este contexto, un sistema de gestión de calidad sólido se convierte en un elemento fundamental para garantizar la entrega oportuna, dentro del presupuesto y cumpliendo con los estándares de calidad requeridos.
La adopción de la Norma ISO 9001:2015 permite a las empresas de construcción establecer procesos eficientes para la gestión de proyectos, desde la planificación inicial hasta la ejecución y entrega final. Esto incluye la identificación y mitigación de riesgos, el seguimiento y control de los plazos y costos, y la supervisión de la calidad en cada etapa del proyecto.
Y, por supuesto, al asegurar la conformidad con los requisitos legales y reglamentarios, así como con las expectativas del cliente, las empresas de construcción pueden mejorar su reputación en el mercado y aumentar las oportunidades de negocio.
En resumen, la Norma ISO 9001:2015 ofrece beneficios significativos para las PYMES en general, y para las empresas de construcción en particular, al proporcionar un marco sólido para la gestión de calidad. Al adoptar este estándar internacional, las organizaciones pueden mejorar su eficiencia operativa, aumentar la satisfacción del cliente y fortalecer su posición competitiva en el mercado.
Si quieres empezar a aprovechar las ventajas de su implementación o si solo deseas conocer más información sobre cómo funciona esta norma ISO en las PYMES, puedes contactar directamente a Efficiency Over Quality, a través de la siguiente dirección de correo electrónico: [email protected]
